Pular para o conteúdo

Aula 1 de 6 · 7 min

Como funciona uma venda

No fim desta aula você vai saber o caminho completo de uma venda, do anúncio até o dinheiro na conta, e quais passos são trabalho da loja.

O Mercado Livre é uma vitrine com caixa e entrega

Pense no Mercado Livre como um shopping enorme. A loja coloca o produto na vitrine, que é o anúncio. O cliente encontra, paga pelo site e espera a entrega em casa.

O dinheiro não vai direto para a loja. Ele fica guardado no Mercado Pago, a conta digital ligada ao Mercado Livre, e só é liberado depois que o cliente recebe o produto. É assim que o site dá segurança para quem compra.

Criar o anúncio não custa nada. A loja só paga quando vende: o Mercado Livre desconta a parte dele direto no Mercado Pago. A aula 2 mostra quanto é.

R$ 0para criar um anúncio
8passos em toda venda
12dias após a entrega para o dinheiro liberar

Os 8 passos de toda venda

  1. Você cria o anúncio Loja

    Fotos, título, preço e quantidade em estoque.

  2. O cliente compra e paga Mercado Livre

    O pagamento fica guardado no Mercado Pago.

  3. A venda aparece no aplicativo Mercado Livre

    No detalhe da venda aparece até que horas o pacote precisa sair.

  4. Você emite a nota fiscal Loja

    Sem a nota fiscal eletrônica (NF-e), o Mercado Livre não libera a etiqueta de envio.

  5. Você imprime a etiqueta Loja

    Cada venda tem a sua etiqueta, com um código que é lido em cada etapa do caminho.

  6. Você embala e despacha Loja

    Leva à Agência, entrega para a Coleta ou manda pelo motoboy (Flex). A aula 3 explica cada uma.

  7. O pacote viaja até o cliente Mercado Livre

    O rastreio é automático. Você acompanha pelo detalhe da venda.

  8. O dinheiro é liberado Mercado Livre

    Para produto novo: 12 dias depois da entrega enquanto a loja não tem reputação, 8 dias depois que tiver.

O que importa

Os passos 4, 5 e 6 são o trabalho de todo dia da loja. Quem faz esses três bem feitos e no horário cresce. Quem atrasa perde visibilidade. As aulas 3, 4 e 5 tratam deles.

Exemplo: uma caixa de paçoquita

Uma cliente de outra cidade compra um display de paçoquita com 50 unidades. Veja o caminho dessa venda (os dias e horários são só um exemplo):

  1. Segunda, 10h

    A venda chega. O aplicativo avisa até que horas o pacote precisa sair.

  2. Segunda, 14h

    No horário fixo de expedição: nota emitida, etiqueta impressa, caixa embalada.

  3. Segunda, 17h

    O pacote vai para a Agência ou sai com a Coleta.

  4. Quarta

    A cliente recebe. Começa a contar o prazo do dinheiro.

  5. 12 dias depois

    O valor, já sem a parte do Mercado Livre, fica disponível no Mercado Pago.

Agora é com você

Exercício 1

Toque nos passos na ordem em que acontecem.

Pergunta 1

Quando a loja paga a tarifa do Mercado Livre?

Pergunta 2

Onde fica o dinheiro da venda até o cliente receber o produto?

Faça agora na loja

Para ir além

Leia na fonte: Como libero o dinheiro das minhas vendas, na ajuda oficial do Mercado Livre. Mostra o prazo de liberação em cada situação.

Ficou alguma dúvida? Anote e pergunte para quem está te ajudando com a loja online.